Les délais de livraison communiqués le sont à titre indicatif. Bigdreamx.com ne saurait être tenu responsable de tout éventuel retard de livraison incombant à l'organisme chargé de la livraison.

LETTRE SUIVIE

Délai de livraison : 48h à 72h ouvrable
Des frais de 2,70 € à 6 € vous seront demandés pour ce mode de livraison
Un numéro de suivi vous permet de voir en temps réel l’évolution de votre colis.
Mode de livraison limité à 1kg, taille du colis max 36 cm x 28cm x 3 cm

COLISSIMO

Délai de livraison : Livraison en 4 à 5 jours ouvrables
Des frais de 5,50 € à 24,50 € vous seront demandés pour ce mode de livraison
Un numéro de suivi vous permet de voir en temps réel l’évolution de votre colis.
Mode de livraison limité à 30kg

COLISSIMO avec assurance R2

Délai de livraison : Livraison en 4 à 5 jours ouvrables
Des frais de 8,90 € à 27.9 € vous seront demandés pour ce mode de livraison
Un numéro de suivi vous permet de voir en temps réel l’évolution de votre colis.
Indemnité forfaitaire de 200 euros max
Mode de livraison limité à 30kg

Chronopost

Livraison le lendemain avant 13h si commande passée avant 10H
Des frais de 27 € à 32 € vous seront demandés pour ce mode de livraison
Un numéro de suivi vous permet de voir en temps réel l’évolution de votre colis.
Mode de livraison limité à 6kg

A RETIRER SUR PLACE (sur rendez-vous)

Vous avez la possibilité de retirer votre colis directement sur Courrieres 62710 (Pas de calais). Ou encore lors de nos divers déplacements marchés, braderie, vide grenier Ce mode de retrait est entièrement gratuit.
(Pour connaitre la liste des manifestations dont nous participerons, veuillez-vous rendre sur notre page Facebook ou Twitter )

https://twitter.com/Bigdreamx62
https://www.facebook.com/pages/Bigdreamx/161478620720660

Dès que votre commande est disponible, un chargé de clientèle prendra contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous pour le retrait de votre colis. Munissez-vous alors de votre pièce d'identité et venez retirer votre colis !
Les retraits des commandes se font en règle générale du lundi au samedi à 19h ou du samedi au dimanche en journée lors de nos participations aux différentes manifestations.
Un contact par téléphone reste plus rapide pour prendre un rendez-vous, assurez-vous que vos coordonnées ont bien été mises à jour sur votre compte client.

Retours

Pour tout retour de marchandise, merci de vous reporter aux Conditions Générales de Vente.
Merci de penser à envoyer un mail avec le numéro de la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir une autorisation de retour, afin que nous puissions vous la communiquer. Les retours devront se faire à cette adresse :